Condizioni

Contenuti:

1. Statistiche
2. Ordini
3. Pagamenti
4. Spedizione
5. Cancellazione
6. Reclami
7. Marchio elettronico
8. Responsabilitá e Prenotazioni
9. Informazioni di Contatto
10. Lamentele
11. Modulo di recesso Standard
12. Privacy
13. Cookies

Questi termini e condizioni si applicano a tutti gli scambi effettuati tramite www.negoziodellegno.it

1. Statistiche di accesso

Le statistiche di accesso sono usate su www.negoziodellegno.it e indicano che un sistema statistico raccoglie informazioni che possono fornire una vista statistica del numero di visitatori di un sito web, da dove provengono, su quale parte del sito rimane. Su www.negoziodellegno.it, le statistiche di registro vengono utilizzate allo scopo di ottimizzare il sito Web e le sue funzionalità, nonché di aumentare la facilità d'uso. Non registriamo alcuna informazione su di te o su qualsiasi altro cliente attribuibile a persone fisiche se non ci sono vendite dal nostro negozio online. Vedi l'informativa sulla privacy qui sotto. Come registrato su www.negoziodellegno.it, hai sempre il diritto di opporti alla registrazione ed hai il diritto di capire quali informazioni sono registrate su di te. Hai questi diritti in conformità con la legge sui dati personali e puoi contattare il Negoziodellegno via e-mail: info@negoziodellegno.it.

2. Ordini
È possibile ordinare le merci da www.negoziodellegno.it direttamente dal sito web. Se hai richieste per articoli che non sono sul sito, non esitate a contattarci.
Devi avere 18 anni per fare acquisti su negoziodellegno.it - se hai meno di 18 anni, devi dare il consenso ai tuoi genitori. Un ordine può sempre essere facilmente cancellato da un genitore se risulta che è stato concluso da un bambino o adolescente di età inferiore ai 18 anni.

Dopo aver ordinato tramite quanto sopra, sei registrato come cliente nel nostro database. Tutti i prezzi sul sito web sono indicati comprensivi di IVA e in euro. Tutti i prezzi sul sito web sono indicati comprensivi di tasse, dogana, ecc. I prezzi sono prezzi giornalieri. Quando fai trading con negoziodellegno.it gli accordi vengono inseriti in italiano.
Se desideri ricevere una copia della conferma d'ordine, accedi alla pagina o invialo a info@negoziodellegno.it. Ecco come si compra sul nostro negozio online:

1. Gli articoli desiderati vengono aggiunti al carrello
2. Quando gli articoli desiderati sono nel carrello, premi il pulsante "Acquista".
3. Checkout (ordine completo): verrà richiesto di inserire le informazioni di contatto e di consegna.
4. Scegli il metodo di pagamento e spedizione.
5. Inserisci i dettagli della tua carta
6. Approva il tuo ordine selezionando: "Accetto i termini" e premi il pulsante "Completa ordine".

Se il pagamento è stato completato con successo, ora riceverai un'e-mail con la conferma dell'ordine. Se il pagamento non è stato completato, ti verrà presentato un messaggio di errore e puoi premere il pulsante "Indietro" per riprovare. Una volta completato il pagamento, ti verrà inviata una mail all'indirizzo email che hai inserito in precedenza. Subito dopo il completamento dell'acquisto potrai stampare la conferma dell'ordine. Se non si riceve la conferma d'ordine via email, è possibile contattare il Negozio del Legno via info@negoziodellegno.it o per telefono 0800 769 404. Tutti gli accordi sono fatti in italiano.

3. Pagamento
Pagando con carta di debito sei protetto da frodi. Hai la possibilità di rifiutare un pagamento quando ricevi il riepilogo del pagamento. Come regola generale, non c’é alcun rischio per te nel caso in cui la tua carta venga clonata in un negozio online che utilizza Secure Socket Layer (SSL) nel suo sistema di pagamento. Nel nostro e-shop puoi pagare con Mastercard, EUROcard, VISA e VISAelectron, Maestro.

Negoziodellegno.it addebita 0,75% per una commissione quando si paga con altre carte di credito e di debito. Puoi anche pagare tramite bonifico bancario (nota! Con bonifico bancario non sei protetto dallo schema di opposizione. Leggi il perché). Spediremo i tuoi articoli non appena il pagamento è ricevuto
I dati inviati in connessione con gli acquisti pagati con carta di debito sono crittografati (SSL), ed è solo PBS / Nets in grado di leggerli. Né www.negoziodellegno.it né altri hanno la capacità di leggere i dati.
L'importo della merce viene detratto solo quando la merce viene spedita da Negoziodellegno.it. In caso di pagamento tramite bonifico bancario, l'oggetto non verrà inviato fino a quando il pagamento non sarà registrato. Non è mai possibile prelevare un importo superiore a quello che hai approvato al momento dell'acquisto.

4. Spedizione
La consegna include solo i prodotti indicati nella conferma d'ordine. Se non diversamente specificato nel singolo prodotto, l'ordine verrà consegnato entro una settimana, ad es. 7 giorni dopo l'ordine. Al momento dell'ordine di due o più prodotti, la consegna può essere suddivisa in due o più consegne. La consegna differenziata non comporta costi aggiuntivi per il cliente. In caso di danni visibili, difetti o reclami, è molto importante rivolgersi al corriere / posta affinché possa essere apposta sulla lettera di vettura. Pertanto è sempre una buona idea controllare l'articolo alla consegna. Se possibile, scattare una foto digitale del danno di consegna e inviarlo a info@negoziodellegno.it con la descrizione della data di consegna, l'ora e il tipo di danno.

Il prezzo per la consegna dipende dal prodotto. Il prezzo di spedizione è da 6,95 EUR e fino a 44,95 EUR, a seconda del prodotto. Il prezzo del trasporto appare immediatamente quando il prodotto viene aggiunto al carrello. La spedizione sarà consegnata sul marciapiede salvo previo accordo. La consegna speciale ed i costi aggiuntivi sono extra e devono essere concordati sin dall'inizio.
Spediamo in Italia. Per la spedizione verso le isole non collegate da ponti, consegnamo al porto piú vicino.

5. Cancellazione
Hai 14 giorni di diritto di recesso quando acquisti presso negoziodellegno.it. Il periodo di recesso scade 14 giorni dopo il giorno in cui tu; a) ha ricevuto il tuo articolo. b) ottieni l'ultimo articolo in caso di ordine contenente più articoli, che vengono consegnati singolarmente. c) Ricevi l'ultimo lotto, o l'ultima parte di un prodotto costituito da più lotti o parti.

Devi comunicarci entro 14 giorni dal ricevimento che desideri annullare l'acquisto. La comunicazione deve essere data inviando un'e-mail a info@negoziodellegno.it o chiamandoci al 0800 769 404. Nel tuo messaggio, devi chiarirci che desideri esercitare il tuo diritto di recesso. Puoi anche scegliere di utilizzare il nostro modulo di cancellazione standard e inviarlo tramite e-mail. posta. Lo troverai in allegato alla tua conferma d'ordine e in fondo a questo documento. Non è possibile restituire l'articolo a noi rifiutando di ricevere l'oggetto al momento della consegna senza allo stesso tempo darci chiaro preavviso di ciò.

Reso
Devi restituirci il tuo ordine senza indebito ritardo e non oltre 14 giorni dopo averci comunicato che desideri annullare l'acquisto. Devi sostenere i costi diretti di restituzione dell'articolo. Al momento della restituzione, sei responsabile del corretto imballaggio dell'articolo. Tu sei responsabile dell'articolo dal momento della sua consegna.

Merce esente al diritto di recesso
Sono esenti dal diritto di recesso le seguenti tipologie di merce: merce prodotta secondo le specifiche del consumatore o con un chiaro tocco personale. 

Le condizioni dell'articolo quando lo rispedisci
Sei responsabile solo per qualsiasi deterioramento del valore dell'articolo, dovuto a una manipolazione diversa da quella necessaria per determinare la natura, le proprietà e il modo in cui funziona dell'articolo. In altre parole, puoi provare l'articolo nello stesso modo in cui lo proveresti in un negozio fisico. Se l'articolo ha chiari segni di usura, lo considereremo usato, il che significa che al momento dell'annullamento dell'acquisto, riceverai indietro solo una parte o nulla dell'importo dell'acquisto, a seconda del valore commerciale dell'articolo. Per ricevere indietro l'intero importo dell'acquisto, devi fare lo stesso che faresti in un negozio fisico. Puoi provare il prodotto, ma non utilizzarlo effettivamente.

Rimborso dell'importo dell'acquisto
Se ti penti del tuo acquisto, ovviamente recupererai l'importo che ci hai pagato. In caso di una riduzione di valore di cui sei responsabile, l'importo di acquisto verrà detratto. Se eserciti il ​​tuo diritto di recesso, ti rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti da te, inclusi i costi di consegna (ma non i costi aggiuntivi dovuti alla tua scelta di un metodo di consegna diverso dal metodo di consegna standard più economico che offriamo), senza indebito ritardo e in ogni caso entro e non oltre 14 giorni dalla data in cui riceviamo notifica della tua decisione di annullare il presente contratto.

Effettueremo tale rimborso utilizzando lo stesso mezzo di pagamento che hai utilizzato per la transazione originale, a meno che tu non abbia espressamente concordato diversamente. Potremmo trattenere il rimborso fino a quando non avremo ricevuto l'articolo restituito, a meno che tu non abbia precedentemente fornito la documentazione che lo hai restituito. Se ti penti dell'acquisto, l'articolo deve essere rispedito al nostro fornitore. Contattateci per maggiori informazioni. Si prega di notare che l'articolo proviene direttamente dal nostro fornitore, quindi va molto spesso restituito direttamente al fornitore. La spedizione è quindi più veloce se ci contatti prima che un articolo venga restituito, in modo da poter fornire informazioni sull'indirizzo di consegna corretto. Cosa devo rispedire? È necessario allegare una copia della conferma d'ordine. La spedizione va più veloce se compili anche il nostro modulo / modulo di cancellazione standard.
Nota! Non si accettano pacchi spediti per posta con pagamento della spedizione alla consegna

6. Reclami
La legge di acquisto dà una garanzia di 24 mesi su tutte le merci. Il diritto al reclamo significa che è possibile fare reclamo per i difetti del prodotto fino a 24 mesi dopo l'acquisto. Tuttavia, è un prerequisito che questi siano veritieri e non causati dell'errato utilizzo del prodotto o di altri comportamenti poco adatti che hanno causato il difetto. Se l'articolo è difettoso, tu come consumatore hai la possibilità di ottenere l'articolo riparato, scambiato, il rimborso o il rifiuto nel prezzo, a seconda della situazione specifica. Il Negozio del Legno.it non può essere ritenuto responsabile per eventuali costi associati allo smantellamento e al riassemblaggio delle merci vendute. Ciò, ovviamente, significa che il reclamo è giustificato e che il trasferimento non comporta costi irragionevoli per Negozio del Legno. È necessario fare pubblicità entro un tempo ragionevole dopo aver identificato la mancanza. Se fai pubblicità entro 2 mesi, il reclamo viene sempre considerato tempestivo.

Rimborsiamo le spese di spedizione che potreste avere quando restituite il reso quando il reclamo è giustificato. Si prega di notare che l'articolo sarà consegnato direttamente dal nostro fornitore, quindi di solito è ad esso che si deve inviare l'articolo reso. Pertanto, contattaci sempre prima di restituire un prodotto, in modo che possiamo fornirti l'indirizzo di spedizione corretto. Quando si restituisce l'articolo, si prega di indicare qual è il problema nel modo più dettagliato possibile.
Nota: Non riceviamo pacchetti inviati per COD o simili.
Tieni presente che il prodotto deve sempre essere restituito nella confezione corretta. In caso di danni visibili e difetti, si è invitati a fare ricorso al corriere / posta affinché possa essere apposta sulla lettera di vettura. Pertanto è sempre una buona idea controllare l'articolo alla consegna. Si noti che devono essere accettate le seguenti tolleranze sui tagli: +/- 2 mm di lunghezza +/- 2 mm di larghezza.

Puoi anche utilizzare il portale di reclami online della Commissione europea. Puoi trovare il portale dei reclami qui: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

7. Marchio elettronico
Non verranno inviate alcune pubblicitá, newsletter o simili da negoziodellegno.it, a meno che il cliente non le abbia richieste.

8. Responsabilitá e Restrizioni
Tutti i prodotti sono diversi e ci sono diverse condizioni e restrizioni per qualsiasi nuova costruzione. Pertanto, tutte le istruzioni di montaggio - sia scritte che verbali - sono di natura indicativa. È tua responsabilità consultarsi con un tecnico di costruzione.
Negozio del Legno.it si riserva il diritto di rifiutare un ordine, ad esempio, per merci scadute, errori di prezzo e altre situazioni in cui basta il buon senso.
Inoltre, ci riserviamo il diritto di rifiutare un ordine le cui dimensioni potrebbero comportare uno spreco eccessivo su lastre grezze. Come cliente sarai sempre avvisato di un possibile rifiuto.

9. Informazioni di contatto
Negoziodellegno.it (HM Group Danmark A/S) Via Antonio Salandra 18, 187 Rome. Telefon: 0800 769 404. CVR: 30527615. WEB: Negoziodellegno.it. Email: info@negoziodellegno.it.

10. Lamentele
Se desideri presentare un reclamo per il tuo acquisto, contatta info@negoziodellaplastica.it. Nel caso non riuscissimo a trovare una soluzione, puoi anche usare il portale di reclami online della Commissione europea. Puoi trovare il portale dei reclami qui: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.  
 

11. Modulo di reso standard

(questo modulo è compilato e restituito solo se è applicabile il diritto di reso)
- A Negoziodellegno.it, Via Antonio Salandra 18, 187 Roma. Tel. 0800 769 404, Email: info@negoziodellegno.it
- Io / Noi (*) dichiara che io / noi (*) desideriamo rendere il diritto di cancellazione applicabile al mio / nostro (*) contratto di acquisto per i seguenti prodotti (*) / consegna dei seguenti servizi
- Ordinato (*) / ricevuto (*)
- Nome del consumatore (nome del consumatore)
- Indirizzo del consumatore (indirizzo del consumatore)
- Firma dei consumatori (firme dei consumatori) (solo se il contenuto del modulo è comunicato su carta)
- Data
(*) Non pertinente escluso.